【初心者向け】はじめての障害福祉サービス入門ガイド｜仕事・制度・サービスの種類がゼロからわかる

「障害福祉サービスについて勉強したいけれど、難しそうで踏み出せない」
—そんな方のために、この記事では福祉の基礎を“最もわかりやすく”まとめました。

障害福祉は専門用語が多く、最初はハードルが高いように感じるかもしれません。しかし実は、未経験の人でも入りやすく、成長しやすい業界です。この記事を読むだけで、制度の大枠・サービスの種類・仕事の役割・利用の流れが理解できるようになります。

1｜障害福祉サービスとは？初心者向けの最もわかりやすい説明

障害福祉サービスとは、障害のある人が「生活しやすい環境」で暮らせるように支援する国の制度です。

対象となる障害は、身体・知的・精神・発達障害や難病まで幅広く、最近は発達障害の相談も急増しています。

行政が複雑な仕組みを用意しているように見えますが、実際は以下の３つを押さえればOKです。

この「３分類」さえわかれば、福祉の世界の全体像はほぼ理解できたと言ってよいレベルです。

2｜【①子どもの発達支援】児童発達支援・放課後等デイサービスとは？

もっとも利用者が多いジャンルが、子どもの発達支援です。

児童発達支援（未就学児）

• 発達の遅れや特性がある幼児が通う療育施設
• ことば、運動、社会性などを伸ばす支援を行う
• 保育園との併用も多い

放課後等デイサービス（小学生〜高校生）

• 放課後や長期休暇に利用できる通所サービス
• 学習支援・ソーシャルスキル・運動など多様なプログラム
• 送迎ありの施設も多い

最近は「学校以外の第3の居場所」としての役割も大きく、保護者からのニーズが高まっています。

3｜【②大人の日中活動】就労支援と生活介護の違いが一番大事

成人向けの障害福祉では、まず就労支援か、生活支援かで大きく分かれます。

就労継続支援A型（雇用型）

• 事業所と雇用契約を結び、給料をもらいながら働く
• シフト勤務など一般就労に近い
• 福祉と雇用の“あいだ”のような制度

就労継続支援B型（非雇用型）

• 体調や障害の状況に合わせて柔軟に通える
• 工賃（作業分の報酬）は比較的少額
• 無理なく働く“練習”ができる場

生活介護

• 医療的ケアや日常動作の支援が必要な方が対象
• 生活を安定させ、社会参加を促す支援
• 大型で専門スタッフが多い事業所も増加

初心者はここだけ理解しておけば問題ありません。

4｜【③自宅・地域生活支援】在宅生活を支える“影の主役”

居宅介護（ヘルパー）

食事・入浴・掃除・移動の補助など、家庭内で行う生活支援。

重度訪問介護

重度の身体障害の方を対象に、生活全般を支えるサービス。

共同生活援助（グループホーム）

少人数で生活する住まいの形。家庭的な雰囲気で暮らせる。

「家で暮らし続けたい」を支える仕組みが、これらの在宅系サービスです。

5｜障害福祉サービスを利用する手続きは？（実はとてもシンプル）

初心者が必ずつまずくのが「受給者証って何？」という疑問です。

受給者証＝サービスを利用するために必要な許可証

これだけ覚えておけばOK。

利用開始までの流れ

あとは事業所と契約すれば、すぐ利用がスタートします。

6｜福祉業界の仕事の種類｜資格なしで始められる仕事が多い

福祉業界は資格が必要な専門職が多いと思われがちですが、実は未経験からのスタートが非常に多い業界です。

●支援員（生活支援員・職業指導員など）

もっともスタートしやすい職種。利用者さんの日常生活や活動をサポート。

●サービス管理責任者（サビ管）

大人向け事業所の“司令塔”。個別支援計画を作成する中心的存在。

●児童発達支援管理責任者（児発管）

児童発達支援・放デイの責任者。保護者対応も担う重要職。

●相談支援専門員

利用者の相談に乗り、サービス計画を作成。地域のつなぎ役。

●ヘルパー

在宅生活を支える仕事。高い需要があり、働き方の柔軟性が大きい。

初心者でも支援員からキャリアアップしやすいのが福祉の魅力です。

7｜初心者がつまずかないための「専門用語」やさしい辞典

■受給者証

福祉サービス利用の許可証。市区町村が発行。

■個別支援計画

その人の目標・支援内容をまとめたもの。学校の「個別指導計画」に似ている。

■加算

専門的な支援に対して追加報酬が支払われる仕組み。

■指定事業所

国や自治体から正式に認められた福祉サービスの施設。

8｜初心者でも“良い事業所”を見抜ける選び方のポイント

① 職員の説明がわかりやすいか

初心者がもっとも見るべきポイント。丁寧さ＝支援の質。

② 利用者の表情・雰囲気

落ち着いているか、職員との関係性が良さそうか。

③ 清潔感・安全性

整理整頓されている事業所は支援も丁寧。

④ 送迎・活動内容が合っているか

「近いから」だけで選ぶのは失敗のもと。

9｜よくある初心者の質問に答えます

Q1：障害者手帳がなくても利用できますか？

→ 利用できます。医師の診断書で利用できるケースも多数。

Q2：A型とB型、どちらがいいの？

→ 体調や支援の必要度による。A型は雇用、B型は柔軟な訓練というイメージ。

Q3：資格なしでも働ける？

→ はい。支援員は資格不要。未経験者が多数。

Q4：相談窓口はどこ？

→ まずは市区町村の障害福祉担当課へ。

10｜まとめ：福祉の入口は“思ったよりやさしい”

この記事で紹介した内容を押さえておけば、障害福祉の全体像はしっかり理解できます。

• 支援の種類は「子ども・大人の活動・生活支援」の３つだけ
• 受給者証を取ればサービス利用が始まる
• 仕事は資格なしでもスタート可能
• 事業所選びは“説明の丁寧さ”が一番大事

福祉の世界は、誰にでも開かれている優しい領域です。
「興味がある」という気持ちだけで、一歩踏み出す価値があります。